任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情，那么即使在很小的场合，你也会努力地搜索以前的经验，并以此作为谈资。
哈佛大学著名心理学家与哲学家威廉.詹姆斯教授认为，普通人只开发了蕴藏于自己体内1/10的能力。卡耐基正是在发掘他们蕴藏的才能，在成人教育中创造了一种最重要的运动。卡耐基说，任何人一旦生气之后，就会言辞巧捷，变得很会说话。即使一个最笨嘴拙舌的人在被别人打倒后，他也会立即站起来与你理论，而且一点而且一定体会普通人的中流的演讲家。因此，只要拥有自信，内心有表达的冲动的话，那么你也一定会说得十分动人。
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